家を購入する際の銀行とのやりとり、司法書士との面談など大変ご迷惑とお手数をおかけしました。

特に、銀行はインターネットバンキングで行った為通常より時間を多くかけてしまい、また、多くの書類を準備していただくことになってしまいましたが、西さんが銀行の担当者の方に対応して下さり期日までに全ての契約を終えることができました。

分からないこと、知らないことが多くインコースさんには多くの時間と労力をおかけしてしまいましたが、優しく、分かりやすく、何回も教えていただいたことで無事に入居まで１ヶ月半で行うことができました。

またお世話になることもあると思いますが、その時もよろしくお願いいたします。

（中央区／小川様）

今回は購入も売却も上手く行き過ぎくらいの気持ちです。

ひとえにインコースのお力添えあっての結果だと感謝しております。

やはり大手よりもインコースのような不動産屋とつながりをもって間違いなかったと改めて感じております。

今後もインコースの真正直さで多くの方をサポートしてあげて下さい。

ご活躍をお祈りしております。

（早良区／Z様）

相続で引き継いだ実家の売却をお願いしました。
岐阜県という遠方にも関わらず丁寧な対応をして頂き感謝しています。
現在住んでいるマンション購入の際、担当して頂きました西さんのお人柄とインコースさんの姿勢に触れ、実家の相談をしました。
購入とは違い実家を処分するというのは、最初から最後まで気の晴れない想いがありました。
戦中戦後を生き抜いた両親の想いがこもった家を、子である自分が処分する。次の世代に負担がかからないよう、自分の体が動くうちに処分する、等々いろいろと想うところはありましたが無事に終えることができました。そういった私の気持ちにも配慮して頂けたこと、深く感謝しています。
改めて、家にはそれぞれの歴史があることを知りました。
西さん、インコースさんには今のままのお人柄、今のままの姿勢でいてほしいです。

（福津市／H様）

脇田さんと西さんとの出会いは、約10年前でした。
１０年前、住宅を購入いたしました。
その時のご縁もあり、今回その住宅を売却するという話を持ちかけたころ、『素敵なおうちだから、もっと住んでもらいたかった〜、でも次のステップに進むということで、精一杯お手伝いします！』と言われました。
前の自宅の良さも分かっていただいていながら、背中を押してくださり、満足のいく売却の仲介をしていただき、大変感謝しています。新しい自宅は、前の自宅の間取りや、効率の良さなどすべてをそのまま取り入れ、本当にステップアップできたと思っています。

売却活動を進める上で、住人の私たち以上に、住宅設備や、構造の良さを話してくださり、今回の新しい家づくりに生かすことができたのも、西さんのおかげだと感じています。
そして、１０年間という年月を経てもなお、何も変わらないお2人のお客様第一で仕事をしてくださるそのお姿に、、夫婦ともども感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
また、ステップ3にいくときまで、脇田さん頑張ってくださいね・・・(笑)
そのときはまた、お世話になります☆

（南区／A様）

西さん、お元気ですか？？
昨年、ご相談して紆余曲折あり半ば諦めつつありました。
そんな中　素敵な希望通りの物件が見つかり…
インコースさんでなかったら今、ここに住むことはできてなかったのでは！？と思います。

脇田さんにも親身に相談に乗って下さり感謝しています。
知識のない私達にたくさんのアドバイスを下さりスムーズに購入できました。
長い間、お世話になり、ありがとうこざいました。
またお会いできたら嬉しいです♡
（南区／I様）

私ども夫婦の終の棲家を決めることが出来ました。
聞い合せ当初からご親切な対応をいただき、心から感謝致しております。
以前に訪問した風光明媚な福津市に魅せられて終の棲家探しを始め ましたが、何分海外からネット情報だけで、良い物件を見つけるのは難しく、 どの物件も帯に短したすきに長しであきらめかけていた頃、駅近の物件が リストされ、お取扱いがインコース さんでした。

海外からのEmailだけの問い合わせにも、事情をご理解いただき、西さんの細やかなご対応とたくさんの写真や情報で物件の詳細を理解する事が出来、じっくりと他との比較も出来ました。

私ども夫婦も信じられないテンポで購入を決める事が出来たのも、 西さんの誠実な対応のお陰です。
施工主さんのこだわりと至るところに高品質を感じる素晴らしい物件をご仲介いただき、心から感謝いたしております。
これからも末永くこのご縁を大切にしたいと思っております。
有難うございました。

（米国／S様）

マンションの売却を考え始めて、すぐにインコース様とのご縁が出来ました。
誠実な対応に、ここなら大丈夫と確信したのを覚えております。

退去後の私のお願いにも心よく応じていただきました。
すぐに買主様が現れて、あっという間に売却する事が出来ました
本当にありがとうございました。
どうぞこれからも今の熱意を持って、頑張っていただきたいと思います。

（早良区／I様）

脇田社長・西さんへ

私が、インコースの脇田社長そして西さんに出会ったのは、１０年程前です。
当時、マンションを購入する際、思ったより、スムーズに行かず、難問が多々ありました。
脇田社長は、親身になって考え、色々と動いてくださり、また何度も足を運んで頂いた結果、マンションを購入する事ができました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいでした。
当時、小学生だった息子は、野球を習っており、脇田社長も、野球をされていたので、息子に色々なアドバイスをして頂いていました。
息子は「脇田さん、凄い！！野球も天下一品やん〜〜〜」って言っていた事を思い出しました。

マンションに住み始めて、快適に暮らし、私の勤務先も近くなって、安定していました。
そして、時が経ち、家庭の事情で、何度も悩み考えた末、脇田社長に連絡を入れて相談しました。
後日、脇田社長は、足を運んで下さり、私の話を、真剣に聞いて下さいました。
私もまさか、マンションを手放す事になるとは、想像も、していませんでした。
私達家族の今後の生活の事等をよく考えて下さり、的確なアドバイスにより、決心して、売却する事になりました。
今回の件、そして10年前の件　本当に、熱心に聞く耳を持って頂き、機敏な行動力、そして何より、お客に対する目線で、真剣に取り組む姿勢、良い事も、悪い事も、はっきり言って頂いた事が、私の心を動かされ、また惹かれました。
脇田社長、西さん、本当にありがとうございました。お世話になりました。

（志免町／荒木様）

拝啓:
外国人として日本に来て、あっという間に４年になりました。
来日長い時間ですが、日本語はまだまだです。誠に言って、今回のお家を購入する前に中古マンションとか新一軒家とかたくさん見ましたが、結局果してなかったです。
初めてインコースに電話したのを覚えています。相手は西佑里子さんです。
可愛いお声が伝わってくると、すぐにとても親切に思います。
お時間を約束して、西さんは準時にその場所に到着しました。
西さんは親切に家を案内してくれまして、家についての詳細をたくさん紹介してくれました。
翌日インコースの社長脇田弘明さんが素早く持ってきてくれた書類について、専門的に説明してくれました。
脇田社長は不動産業界に20数年携わってて、とても専門的です。夜遅くなりましたが、彼らはいつも真剣に私に細部を紹介してくれて、住宅ローンなどの資料の記入を教えてくれました。彼らの情熱に感動して、責任ある態度にも感動しました。
日本語が下手で、外国人が親切に説明してくれて、感動しました。
その後、ずっと西さんは手伝てくれて、今日までに至って、すべての手続きがやっと終わりました。
自分の家がありました。
ただ今いいたい言葉はただ感謝です。インコースと会って、本当によかったで、幸せです。
これからもよろしくお願いいたします。本当にどうもありがとうございます。

※日本語は下手で、格式とか文法とか正しくないところがあって、意味がわからないとか違和感があるかと生じます。ご容赦ください。

（PING YANG YANG様）

2019年7月に、新居に入居しており、大満足です。
担当の西サンに部屋を2回案内して戴き、オフィスにも2回訪問して、脇田サン、西サンとお会いしました。
様々な質問をさせて戴きましたが、お二人共、全てスピード感のある直球での回答。
しかも見易い「インコース」への回答で
お二人の「お客様目線の姿勢」に感銘を受け、私達も、速断出来ました。
つまり、お二人の「信頼感」が決定打だったと思います。

これからも福岡で住居をお捜しの方々に対しても、私達と同様の姿勢でサポートをお願いします。
アフターサービスにも大変満足しております。
この度は本当に有難うございました。

（ご主人／藤井昭則様）

今回のマンション購入では大変お世話になりました。
案内をして頂いた時、「これからの人生を主人と一緒にこの家で過ごしたい！」と強く思いました。
その思いを売主の方に西さんが一生懸命プレゼンして下さって、こちらの希望通りの条件で購入をする事が出来ました。
インコースさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
脇田さん　西さん
こちらにいらっしゃる時には、是非お遊びにいらして下さいね。
これからもどうぞよろしくお願い致します。

（奥様／藤井礼子様）

インコース様

初めての購入もあり不安だったのですが、
１からアドバイスを丁寧に教えていただき
ありがとうございました。
これからも大変だと思いますががんばって下さい

（南区／山本様）

インコース様へ

脇田さん　西さん　お変わり有りませんか？
中古マンションの購入では、大変お世話になりありがとうございました。
家族、皆、感謝しております。
会社勤めも終わり、これからの自分達の生活拠点を探していた時、
インコースへの電話から西さんと出会い
売主さんが大事にされて来た、最適なマンションと巡り会うことが出来ました。
又、契約から引渡しまで、各種手続き、リホーム等
脇田さん 西さんには とても親身に対応して頂いて、感謝しております。
尚、西さんは、私の担当をして頂いて、電話とメールのやり取りで適切な対応をして頂いて、ありがとうございました。
これからは、新しい土地で、家内とのんびりこれからの生活が快適に送れそうです。
インコースのこれからの益々の発展をお祈り致します。

（福岡市西区／高橋様）

incouse様へ

この度は　マンションの売却へのご協力、誠に有難うございました。
初じめての物件の売却と知らぬだらけの業界で　ていねいに親切にして戴き　重ねてお礼を申し上げます。
両親が大切に管理及び、愛着していたマンションだけにincouse様のおかげでとても良い人にめぐり合い
これも、何にかの、また当時のご担当様が同じ人もぐうぜんとは言までも不思議で何りません。
一度も住んだ事のないので、その後　時折　気になって仕方ありません。

いずれにしても不満及び叱咤激励どころか重ねてお礼申し上げます。
これからも売れらる方の愛を受けとめる方へ伝わるよう、心から願っています。

（筑紫野市／西畑様）

担当して頂いた西さんが、色々と銀行関係等も調べてくれたりと、
主人も大変お世話になったといっております。
ありがとうございます。
女性ならではの心遣い、大変ありがたく感じております。（水周り等etc…）
引っ越した際、気持ち良く住めるようにして頂き本当にありがとうございます。
担当の方が西さんで良かったね♡と主人と良く話してます。
お世話になりました。ありがとうございます。
大切に住ませて頂きます。

（南区／平川様）

マンション売却ではお世話になりました。

駅から離れていたこともあり、契約までに多少時間がかかりましたが理想的な買主様に購入いただき、大変満足しております。

賃貸から売却に変更した際には、私達の意思を尊重して丁寧に付き添っていただき、ありがとうございました。
営業活動、部屋管理、回答、報告は迅速かつ的確で非常に安心感がありました。

私達も、初心者ながら、情報収集や分析を行ってきたのでインコースさんと共にがんばった、という満足感があります。

今後は、売却に時間がかかった点を分析され、次のお客様に活かしていただければ、更にすばらしい会社になると思います。

また、ご縁があれば宜しくお願い致します。

（大阪府／太田様）

購入、売却どちらも本当にお世話になりました。

特に売却では１年以上他社で苦戦していたところを、

ずっと気にかけて且つ私共にアドバイスのご連絡をして下さり本当に本当に、どれだけ嬉しかったことか…！

そして他社から脇田さんへ売却契約を切り替えたところ、１年以上売却出来なかったのが嘘のように１ヶ月を待たずに売却できました。

それも、他社の提示した金額より高く！！

不満なんて１つもありません。

「担当者と客」ではなく、「人と人」の対応をして下さった脇田さんの人柄の素晴らしさ、
私共の家を「商品」ではなく「大切な家」として扱って下さったこと、ずっと忘れません。

どうかまたご縁がありますように。ありがとうございました。

（奈良県／中島様）

この度は、新居購入にあたり大変お世話になりました。
初めてのマンション購入で色々と分からない事が多かったのですが、すぐにその場で教えて頂いたり、分からない事は、必ず後日に教えて頂けた事で不安も少しずつ解消されて購入する事ができたのだと思います。

良かった事は仲介以外の事でも相談すると何でも紹介してもらえた事です。

今回は、とても良いリフォーム業者を紹介して頂けた事に感謝しています。

インコース以外の方々も含めて出会った方々みなさんが良い方々で、今後も末長いお付き合いをして頂きたいと思います。

現在は、「日当たり」、「風通し」、「静か」の希望通りのマンションをリフォームして、休日は、カフェ気分を味わいながら楽しい生活を送っています。

色々と有難う御座いました。

（福岡市中央区／Z様）

なかなか希望に合う物件が見つからずにいたところ、今回の物件を見つけ、連絡させてもらったら素早く対応してもらい　とても助かりました。

様々な手続きの間も　わからないことだらけの私たちに丁寧に説明をしてくださり、常に気にかけていただいたので、困るようなこともなく　進めることができました。

主に西さんと連絡をとらせてもらいましたが、話しやすく、質問や相談もしやすかったです。

こちらの都合で、 バタバタになってしまいましたが、良い業者さんを紹介してもらい無事引っ越せました。
本当に感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。

（福岡市南区／Y様）

大きな会社が良い仕事をするとは限らない。

インコースさんは大きな会社ではないが、

仕事で最も重要である
①　精度
②　レスポンス
③　フットワーク

に極めて優れている。

（福岡市南区／大塚様）

脇田様

この度は大変お世話になりました。

最初の頃は半分「無理かな～」という思いだったのですが、おかげ様で購入する事が出来ました。
とにかく感心させられたのは、対応が早く、 何事も完璧にこなして頂いた事です。
脇田さんのバイタリティーあふれる行動力は同年代の 男性として見習うものがあります。

今後も更なるご活躍をお祈りしています。
ありがとうございました。

（宇美町／宮石様）

先々、転勤のために引っ越す可能性がある中での物件探しでした。
（中古マンション購入）
インコースの方々は『的確、かつ誠実』な対応をして下さいました。
一番感謝していることは、私達家族のライフプランに合わ（せ）た物件を探して頂いたことです。

物件探しの際に、転勤のことも考え今の希望だけでなく将来購入したマンションを売ることや
貸すことも考えたうえで専門家の意見も取り入れながらアドバイスをして下さいました。
今後もお世話になりたいと思ってます。

（福岡市西区／S様）

良かった事
一番良かった事は、私の面倒な個人的な事情に誠意を持ってお付きあいしてくれたこと。
スムーズにいかない時、もう止めてしまおうかと思いましたが、親身に対応して頂いたお陰で何とか乗り越える事ができました。
物凄く感謝しています。

気になった事
非常に感謝していますが、少しだけ言わせて頂ければ、素人の人に専門用語を使う時は、略語だとわかりにくいので、正式な言葉で話してもらえたらと思います。できればかみ砕いた説明が加われば、尚いいと思います。

この度は新居の購入や旧居の売却に際してお世話いただきまして本当にありがとうございました。
脇田様の懇切丁寧で適切なアドバイスやご支援のおかげで、以前のマンションも思った以上の価格で売却することができ、驚きと同時に感謝の気持ちで一杯です。
４才になる娘の話の中に、「脇田さんがね…」という言葉がよく出てきます。
きっ と脇田様の温かい人柄を小さいながらも感じ取っているのでしょう。
私も妻も、そして娘も、「脇田様に出会えて良かった」と心から思っています。
また今後もお世話になることがあるかと思いますが、その時もよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、脇田様のご健康と、今後の更なるご活躍を、家族みんなで心よりお祈りいたしております。

平成２５年１２月
福岡市早良区　中村

（福岡市早良区／中村様）

脇田さん・西さんとは、マンションの売却を考えた時、ご相談した事から、ご縁となりました。
本当にマンションが売れるのか、とても心配で、色々な疑問に、細かくアドバイスをいただきました。
また、売却にあたっても、価格の設定や他の会社の状況など情報もいただき、本当に売却できるという希望も出てきました。
そして貴社に依頼し、無事設定していた価格で、売却でき、とても喜んでいます。

（福岡市城南区／F様）

初めてインコースさんへ電話を掛けてから早いもので１年４ヶ月経ちました。
最初の希望物件は残念ながら先約の方が購入されて、縁がありませんでしたが、それから私達が、住宅購入するまでの約８ヶ月間、インコースさんには大変ご尽力いただきました。
希望条件を載せたチラシを作成し、定期的にポスティングしていただいたり、物件を一緒に見に行く時には的確なアドバイスをしていただき、大変参考になりました。
購入決定から引き渡しまでの一連の手続きも、担当の西さんに何度も足を運んで対応していただき滞りなく済ませることがてきました。
お陰様で今は当初の希望より広くて落ち着いた部屋で家族４人楽しくマンションライフを過ごしています。
本当にありがとうございました。
また相談事があれば乗っていただき、今後とも長いお付き合いをお願いしたいと思っています。

（福岡市中央区／内山様）

今回、中古マンションを購入しました。
最初は内覧に訪れたものの、購入自体に迷っていましたが、月々の具体的な支払金額を算出して頂いて購入に踏み切ることができました。
その後も、契約から引き渡しまでの煩雑な手続き、銀行や司法書士の方々との打ち合せ等、全て段取りして頂いてとても助かりました。
同様物件を他にも見てみましたが、とても良心的な金額で、とても満足しています。

（福岡市中央区／Ｏ様）

インコース様へ
インコース脇田さん西さんお元気でしょうか？住宅購入の際は大変御世話になりました。
H24.1月頃でしたか、家庭の都合で永年賃貸住まいで３人の子供も高校生、中学生、小学生との５人家族で住んでいた住宅が取り壊し予定となり、出て行かなくてはならずまた賃貸か中古マンション購入かと悩んでいた２月頃、ネットに今のマンションが掲載されてました。間取り、価格、場所、状態もかなり良く我が家に打って付けの物件でした。
この前にも何件か物件を見てましたが今一な所がありまして購入に至りませんでした。オープンハウス前に、私は急ぎで物件を見たく連絡を取り、私一人でチェックの後主人、祖父母を引き連れ関心を引く様努めました。特に主人は慎重深い性格で説得するのに時間がかかり、住宅の細かい部分まで指摘しいやな顔一つせず熱心に購入まで導いて頂いたお二人に感謝致します。住み始めて１年経過しましたが家族で快適に過しております。本当に有難う御座居ました。乱筆で失礼致します。

（福岡市西区／M様）

住宅購入の際にお世話になりました。
はじめは購入できるとは思っていなかったので、
諦め半分で気に入った物件の話を聞いてみることにしました。
予算のない私達の為に色々と動いて下さり、次第にインコースさんのペースにのせられた？（笑）という感じでした。
今では念願のマイホームを手に入れ、家族４人で快適にすごしています。子供達も気に入っています　ほんとうに感謝です。
とても信頼のできる方々でした！
※不満は思いつきません…

（福岡市南区／重村様）